Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Субъект, Пациент), обращающихся к врачу-гинекологу Коловоротной Татьяне Владимировне (далее — Оператор) через сайт ginekologi.kz, мессенджеры WhatsApp, Telegram и при личном приёме.
Используя сайт, направляя сообщение в WhatsApp / Telegram или записываясь на консультацию, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на изложенных в ней условиях.
Сведения об операторе
- ФИО: Коловоротная Татьяна Владимировна
- Деятельность: врач акушер-гинеколог, оперирующий хирург
- Место приёма: г. Шымкент, ул. Абая 6, клиника «ДауМед»
- Телефон / WhatsApp: +7 702 596 96 15
- ИИН: 931021400790
Какие данные мы собираем
В рамках работы Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
- Идентификационные: фамилия, имя, отчество, дата рождения
- Контактные: номер телефона, e-mail, никнейм в мессенджерах
- Медицинские (особая категория): сведения о состоянии здоровья, результаты обследований, анамнез, диагнозы, информация о проведённых процедурах и операциях, фотографии медицинского характера
- Технические: IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie, данные о посещениях страниц сайта
Сбор данных происходит только с вашего ведома: при заполнении карты пациента, переписке, телефонном разговоре или при пользовании сайтом.
Цели обработки данных
- Запись на консультацию и согласование времени приёма
- Оказание медицинских услуг и ведение медицинской документации
- Обратная связь по результатам обследования и лечения
- Контроль восстановительного периода после процедур
- Выполнение требований законодательства Республики Казахстан в сфере здравоохранения
- Улучшение работы сайта и качества сервиса (анализ посещаемости)
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» №94-V от 21 мая 2013 г.
- Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» №360-VI ЗРК
- Вашего добровольного согласия, выраженного при обращении к Оператору
Обработка сведений, составляющих врачебную тайну, осуществляется в соответствии со ст. 273 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения».
Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они нужны для:
- Корректной работы сайта (например, запоминание согласия с настоящей Политикой)
- Анализа посещаемости в анонимном виде
Вы можете в любой момент отключить cookie в настройках вашего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать иначе.
Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Передача в медицинское учреждение, где проводится приём (клиника «ДауМед»), в объёме, необходимом для оказания медицинской помощи
- Передача в лаборатории и диагностические центры — только с вашего письменного согласия и в объёме, необходимом для проведения анализов
- Передача государственным органам — исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан
- Передача поставщикам услуг WhatsApp и Telegram — только в части содержания вашей переписки в этих мессенджерах
Передача данных в маркетинговых или рекламных целях не осуществляется.
Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше сроков, установленных законодательством Республики Казахстан о здравоохранении (для медицинской документации — не менее 25 лет с момента последнего обращения).
Оператор обеспечивает защиту данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения с помощью:
- Ограничения физического доступа к носителям информации
- Использования паролей и средств шифрования при электронной передаче данных
- Хранения медицинской документации в защищённом месте
- Регулярного контроля и обновления мер безопасности
Ваши права как субъекта данных
В соответствии с Законом РК №94-V вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Требовать уточнения, изменения или дополнения ваших данных
- Требовать прекращения обработки и удаления данных (если это не противоречит требованиям законодательства о хранении медицинской документации)
- Отозвать согласие на обработку — в любой момент, направив запрос Оператору
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан или в суд
Запросы и обращения по вопросам обработки персональных данных направляйте на WhatsApp +7 702 596 96 15 или при личном визите.
Согласие на обработку
Согласие на обработку персональных данных выражается путём:
- Нажатия кнопки «Принимаю» в уведомлении о cookie на сайте
- Направления сообщения в WhatsApp, Telegram или по телефону
- Подписания согласия при первом приёме (для медицинских данных)
Согласие действует до его отзыва, который вы можете оформить в любой момент.
Изменения в Политике
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения вступают в силу с момента их опубликования.
Контакты для обращений
- WhatsApp / телефон: +7 702 596 96 15
- Telegram: канал в Telegram
- Личный приём: г. Шымкент, ул. Абая 6, клиника «ДауМед»
- Режим работы: Пн–Пт, 8:30–18:00